Kalau kita hendak berurusan dengan kakitangan kerajaan sekiranya
ada sesuatu yang penting tak perlulah kita tunjuk lagak, marah-marah dan
sebagainya.
Jika kakitangan kerajaan tadi orang Islam, beri salam,
perkenalkan diri dengan baik, cakap dengan sopan dan berbudi bahasa, apa tujuan
kita telefon, kenapa kita perlukan perkhidmatannya dan minta dia bantu kita.
Apabila kita hormat mereka, insyaAllah, hati mereka akan
lembut dan cair, dan interaksi antara kita dan mereka akan lebih mudah. Mereka
pun akan bantu kita, tak perlu kita hendak beri tawaran macam-macam.
Budi bahasa adalah lebih mahal dari wang ringgit sekarang
ini. Kerana amat susah untuk kita berbudi bahasa sekarang ini, apatah lagi bila
ianya urusan kerja.
Janganlah tunjuk lagak kita ni pandai, kita ada ijazah, ada
PhD. Tunjukkan budi bahasa kita.
Air boleh melembutkan batu, api hanya memecahkan batu.
Tiada ulasan:
Catat Ulasan